Москва
Выбрать другой город
с 09:00 до 21:00
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

У меня Laurastar перестала давать пар. Что это может быть и сколько стоит починить?
Отсутствие пара на Laurastar часто связано с забивкой паровых каналов накипью, неисправностью насоса или нагревательного элемента. Иногда это также может быть связано с электронным сбоем. Мы проводим бесплатную диагностику, которая точно определит причину поломки, и только после этого сможем назвать точную стоимость ремонта. В Великом Новгороде эти проблемы являются одними из самых распространённых из-за жёсткости воды.
Сколько времени занимает ремонт техники Laurastar?
Сроки ремонта Laurastar зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Типовые неисправности, такие как замена уплотнителей или чистка от накипи, обычно устраняются в течение 1–3 рабочих дней. Более сложные ремонты, например, восстановление электроники или замена редких компонентов, могут потребовать до 7–10 дней, если деталь нужно заказывать. Мы всегда стараемся выполнить ремонт максимально оперативно, особенно учитывая важность гладильной системы в быту.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта Laurastar?
Для ремонта оборудования Laurastar мы используем как оригинальные комплектующие, так и высококачественные аналоговые детали от проверенных поставщиков. Выбор всегда остаётся за вами, и мы обязательно объясняем преимущества и недостатки каждого варианта. Оригинальные запчасти гарантируют полное соответствие стандартам бренда, а качественные аналоги могут быть более доступными, не уступая при этом в надёжности.
Предоставляете ли вы гарантию на выполненный ремонт Laurastar?
Да, на все выполненные работы по ремонту Laurastar и установленные запчасти наш сервисный центр предоставляет гарантию до 1 года. Срок гарантии зависит от типа выполненных работ и заменённых компонентов. Мы уверены в качестве наших услуг и профессионализме мастеров, поэтому полностью несём ответственность за результат.
Что делать, если Laurastar сильно протекает водой?
Протечки воды у гладильной системы Laurastar часто указывают на износ или повреждение уплотнительных колец, трещины в шлангах подачи пара или неплотное соединение внутренних элементов. Важно не продолжать использовать устройство, чтобы избежать дальнейшего повреждения. Приносите его к нам в сервисный центр в Великом Новгороде для диагностики – мы быстро выявим место протечки и выполним необходимый ремонт, заменив повреждённые детали.
Можно ли вызвать мастера на дом для ремонта Laurastar в Великом Новгороде?
Ремонт Laurastar – это сложный процесс, требующий специализированного оборудования для диагностики и высокоточных инструментов для замены компонентов. Поэтому мы осуществляем ремонт в нашем сервисном центре. Это позволяет нам обеспечить максимальное качество и надёжность ремонта, так как на дому невозможно выполнить полноценную диагностику и замену всех необходимых узлов. Вы можете привезти устройство к нам или заказать курьерскую доставку.
Может ли быть проблема с электроникой, если Laurastar не включается?
Если ваш Laurastar не включается, это может быть не только проблема с электроникой. Часто причиной становится неисправность сетевого кабеля, кнопки включения, термопредохранителя или блока питания. Однако проблемы с главной платой управления также возможны. В любом случае, требуется профессиональная диагностика. Наши специалисты обладают глубокими знаниями электроники Laurastar и смогут точно определить источник проблемы и выполнить необходимый ремонт.

Отзывы клиентов

Анна, Великий Новгород
️️

Моя система Laurastar Smart U постоянно отключалась через несколько минут работы. В этом сервисе сделали диагностику, сказали, что перегревался какой-то датчик. Быстро заказали нужную деталь, заменили. После ремонта всё работает отлично. Спасибо!

Игорь, Великий Новгород
️️

Перестал идти пар из моего парогенератора Laurastar Lift Plus. Думал, придётся покупать новый. Мастера почистили его от накипи, заменили одну трубку. Сказали, что у нас вода жёсткая, надо чаще чистить. Очень доволен результатом, аппарат как новый.

Елена, Великий Новгород
️️

Отдавала в ремонт свой Laurastar, он начал сильно шуметь при нагреве и парении. Сделали быстро, заменили помпу. Теперь опять тишина и качественный пар. Очень оперативно и вежливо.

Павел, Великий Новгород
️️

Обратился в этот сервис, когда Laurastar перестал включаться. Сам я ничего не смог понять. Оказалось, сгорел предохранитель на плате питания. Специалисты быстро нашли причину и отремонтировали. Цены приемлемые.

Мария, Великий Новгород
️️

У меня Laurastar Go! начал протекать, вода капала снизу. Принесла в мастерскую, ребята посмотрели, сразу сказали – уплотнительная прокладка износилась. Заменили, теперь никаких капель. Ремонтом очень довольна, быстро и качественно.

Дмитрий, Великий Новгород
️️

Спасибо за ремонт моей гладильной системы Laurastar. Сломался регулятор температуры, утюг грелся слишком сильно. В сервисе грамотно объяснили, в чем дело, заменили термостат. Теперь все идеально работает, как будто только из магазина.

Как проходит ремонт Laurastar в Великом Новгороде

Наш сервисный центр в Великом Новгороде специализируется на ремонте гладильных систем и парогенераторов Laurastar, строго следуя регламентам производителя. Мы глубоко понимаем конструктивные и электронные особенности этой сложной техники. Практический опыт наших мастеров с оборудованием Laurastar составляет более 8 лет, за это время выполнены сотни ремонтов – от замены отдельных узлов до сложного восстановления электроники, что позволяет нам эффективно справляться как с типовыми, так и с нестандартными неисправностями.

Мы выполняем ремонт всей линейки оборудования Laurastar: гладильных систем Laurastar LIFT, Laurastar Smart, а также отдельных паровых утюгов и парогенераторов. Основные виды работ включают профессиональную диагностику, восстановление системы подачи пара, ремонт нагревательных элементов, замену уплотнителей, насосов, чистку паровых каналов от накипи, а также устранение электронных сбоев на плате управления. Кроме того, предлагаем услуги по профилактическому обслуживанию и срочному ремонту, когда требуется оперативное восстановление функционала Laurastar.

  • Первичная диагностика: При приёмке оборудования Laurastar проводится тщательный внешний осмотр и первичная проверка основных функций. Запускается режим диагностики для выявления кода ошибки, если он предусмотрен моделью. Это позволяет локализовать неисправность и понять общую картину состояния устройства.
  • Глубокая техническая диагностика: Затем выполняется полная разборка устройства для детального анализа всех узлов. С помощью специализированного оборудования проверяются все электрические цепи на предмет коротких замыканий, измеряется сопротивление нагревательных элементов, тестируется работа насосной группы и клапанов. Особое внимание уделяется состоянию паровой камеры и каналам на предмет отложений накипи, что является частой проблемой для техники Laurastar в Великом Новгороде из-за качества воды.
  • Согласование и ремонт: После выявления всех неисправностей мастер составляет дефектную ведомость и смету на ремонт. Только после согласования всех деталей с клиентом приступаем к выполнению работ. В процессе ремонта производится замена вышедших из строя компонентов – насосов, ТЭНов, термостатов, шлангов, уплотнителей, блоков управления. При необходимости выполняется пайка электронных компонентов на платах.
  • Сборка и тестирование: После завершения восстановительных работ устройство собирается в обратном порядке, с соблюдением всех технологических зазоров и герметичности. Проводится тестовый запуск в различных режимах, проверяется стабильность подачи пара, температура нагрева, отсутствие протечек и корректность работы всех индикаторов.
  • Тест-прогон и выдача: Перед передачей клиенту гладильная система Laurastar проходит длительное испытание под нагрузкой, имитирующее реальную эксплуатацию. Это гарантирует, что все скрытые дефекты устранены, и устройство будет работать безупречно.

Опыт ремонта Laurastar показывает, что пренебрежение регулярной очисткой от накипи часто приводит к серьёзным поломкам парогенератора. Рекомендуем строго следовать инструкциям производителя по декальцинации и использовать только качественные дистиллированные жидкости для обслуживания. При первых признаках неисправности, таких как снижение интенсивности пара или необычные звуки, не откладывайте обращение в сервисный центр в Великом Новгороде, чтобы избежать более дорогостоящего ремонта.

Почему клиенты доверяют нам

Преимущества официального сервисного центра Laurastar


Диагностика - Бесплатно
Диагностика - Бесплатно
Диагностика проводится на фирменном тестовом стенде Laurastar. Проверяем давление пара, стабильность нагрева, состояние бойлера и платы — сразу на месте.
Инженеры с опытом
Инженеры с опытом
Все мастера сертифицированы Laurastar и проходят ежегодную аттестацию. Средний опыт работы по ремонту — 8 лет. Мы публикуем реальные кейсы из нашего опыта.
Способы оплаты
Способы оплаты
Принимаем оплату наличными, картой, по QR и безналичному расчёту. После каждого ремонта выдаётся чек и договор — всё официально, без «серого сервиса».
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка
Собственная курьерская служба — техника едет в сервис и обратно в защитной упаковке. Курьеры проходят обучение по транспортировке электроники. Услуга бесплатна при ремонте.
Оригинальные комплуктующие
Оригинальные комплуктующие
Все комплектующие — оригинальные, с маркировкой Laurastar. Заказ запчастей напрямую у производителя — без посредников и подделок.
Фирменная гарантия
Фирменная гарантия
Мы выдаём фирменный гарантийный талон. Срок — до 12 месяцев, в зависимости от ремонта. Повторный ремонт по гарантии — бесплатно и без очереди.
Выберите устройство
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.