Москва
Выбрать другой город
с 09:00 до 21:00
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

У меня Laurastar не подает пар, в чем может быть причина?
Отсутствие пара – одна из самых частых неисправностей. Причин может быть несколько: засорение паровых каналов накипью, выход из строя помпы, которая качает воду, или неисправность нагревательного элемента. В Мурманске вода часто бывает довольно жёсткой, что ускоряет образование накипи. Мы проведем диагностику, чтобы точно определить проблему и предложить оптимальный ремонт.
Сколько времени займет ремонт моей гладильной системы Laurastar?
Сроки ремонта Laurastar зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Типовые проблемы, такие как замена шланга или чистка от накипи, могут быть устранены в течение 1–2 рабочих дней. Если требуется заказ редких комплектующих, ремонт может занять до 7–10 рабочих дней. Мы всегда стараемся выполнить ремонт максимально оперативно, особенно если это срочный случай. Наш сервисный центр обладает большим опытом ремонта техники Laurastar.
Предлагаете ли вы гарантию на выполненные работы и запчасти?
Да, конечно. На все выполненные работы по ремонту Laurastar и установленные запчасти предоставляется гарантия до 1 года. В случае повторного возникновения той же неисправности в течение гарантийного срока, мы устраним ее бесплатно. Мы уверены в качестве своего ремонта и используемых комплектующих.
Какая разница между оригинальными и аналоговыми запчастями для техники Laurastar?
При ремонте Laurastar мы предпочитаем использовать оригинальные запчасти, которые полностью соответствуют стандартам производителя по качеству и долговечности. Аналоговые запчасти могут быть дешевле, но их качество зачастую ниже, что может сказаться на сроке службы устройства после ремонта. Мы всегда обсуждаем с клиентом варианты запчастей, объясняя все плюсы и минусы каждого выбора.
Можно ли выполнить срочный ремонт моего парогенератора Laurastar в Мурманске?
Мы понимаем, что рабочая гладильная система важна для многих. Если позволяет загрузка мастеров и наличие запчастей, мы можем предложить срочный ремонт Laurastar. Время выполнения работы может быть сокращено, но это обсуждается индивидуально после проведения экспресс-диагностики.
Какова стоимость диагностики и ремонта Laurastar?
Диагностика проводится бесплатно, если вы соглашаетесь на последующий ремонт в нашем сервисном центре. Если от ремонта принято решение отказаться, стоимость диагностики озвучивается после осмотра специалистом. Общая стоимость ремонта Laurastar формируется из стоимости запчастей и объема работ, но всегда согласовывается с вами до начала процесса.
Мой Laurastar протекает, что делать и почему это происходит?
Протечки у Laurastar – довольно частая проблема, которая может возникнуть из-за износа уплотнителей, трещин в баке для воды или повреждения шлангов. Важно сразу обратиться в сервис, чтобы избежать усугубления проблемы и возможного попадания воды на электронику. Мы проведем осмотр и ремонт с заменой всех поврежденных элементов.

Отзывы клиентов

Ольга, Мурманск
️️

Моя гладильная система Laurastar Laurastar Lift Xtra перегревалась и выключалась. Отдала в этот сервис. Сделали диагностику, оказалось, термостат вышел из строя. Заменили быстро, теперь работает как новая. Очень довольна результатом ремонта.

Игорь, Мурманск
️️

Парогенератор Laurastar не выдавал пар. Принёс, проверили, сказали, что засорились форсунки. Прочистили, всё заработало. Цена ремонта адекватная, ждать долго не пришлось. Спасибо за быстрый ремонт.

Елена, Мурманск
️️

Утюг Laurastar начал протекать. Думала, что уже всё, но здесь смогли починить. Мастер объяснил, что проблема была в изношенном шланге. Оперативно заменили. Теперь без проблем пользуюсь снова.

Дмитрий, Мурманск
️️

Отдавал свой Laurastar Smart M в ремонт, он просто не включался. Ребята здесь мастера своего дела, нашли проблему с электроникой, сделали ремонт. Дали гарантию. Работает отлично.

Светлана, Мурманск
️️

В моём Laurastar сильно шумела помпа. Обратилась в этот центр, сделали диагностику, сказали нужно менять. Через пару дней забрала аппарат, работает тихо. Спасибо за качественный ремонт.

Артем, Мурманск
️️

Гладильную систему Laurastar уронили и повредили корпус. Был удивлен, что вообще взялись за такой сложный ремонт. Всё восстановили, работает без нареканий, даже не ожидал такого результата.

Как проходит ремонт Laurastar в Мурманске

Наш сервисный центр в Мурманске специализируется исключительно на обслуживании и ремонте техники Laurastar. Мы придерживаемся строгих регламентов производителя, что позволяет нам эффективно устранять любые неисправности. Наши мастера имеют многолетний стаж работы именно с гладильными системами и парогенераторами Laurastar, выполнив сотни ремонтов – от типовых поломок до сложных технических задач.

Мы профессионально обслуживаем все категории техники Laurastar: от компактных парогенераторов до полноценных гладильных систем с активными досками. В спектр наших работ входят полная диагностика, восстановление цепей питания, ремонт термоблоков и насосных систем, замена нагревательных элементов, датчиков давления, клапанов и шлангов подачи пара. Также мы предлагаем услуги срочного ремонта и комплексной профилактики, особенно актуальной для интенсивной эксплуатации в домашних условиях.

  • Комплексная диагностика неисправности: Начинаем каждый ремонт Laurastar с тщательной проверки всех узлов – от электрической схемы до паровой системы. Используя специальное оборудование, мы измеряем давление пара, тестируем герметичность бойлера и шлангов, проверяем работу электронной платы управления и сенсоров. Это позволяет точно определить причину сбоя, например, отсутствие пара или протечки.
  • Разборка и доступ к неисправным узлам: Аккуратно демонтируем корпус и компоненты, чтобы получить доступ к внутренним элементам. Особое внимание уделяется правильному отсоединению паровых и электрических соединений, чтобы не повредить сопутствующие детали при демонтаже нагревательного элемента или насоса подачи воды.
  • Восстановление или замена компонентов: В зависимости от результата диагностики производим квалифицированный ремонт или замену вышедших из строя деталей. Часто это включает пайку поврежденных контактов, замену изношенных уплотнительных колец, прочистку паровых каналов от накипи, установку нового насоса или ремонт электронных модулей. Мы используем только проверенные комплектующие, что обеспечивает долговечность ремонта.
  • Сборка, калибровка и тестирование: После завершения восстановительных работ собираем устройство, проводим калибровку датчиков и контрольное тестирование. Гладильная система или парогенератор Laurastar обязательно проходит серию функциональных тестов: проверяется равномерность подачи пара, температурный режим подошвы утюга, стабильность давления и отсутствие люфтов. Это гарантирует полную работоспособность устройства.

При использовании любой техники Laurastar важно регулярно проводить декальцинацию и использовать чистую воду, особенно в Мурманске, где вода может быть жесткой. Не откладывайте ремонт при первых признаках поломки – это может предотвратить более серьезные повреждения.

Почему клиенты доверяют нам

Преимущества официального сервисного центра Laurastar


Диагностика - Бесплатно
Диагностика - Бесплатно
Диагностика проводится на фирменном тестовом стенде Laurastar. Проверяем давление пара, стабильность нагрева, состояние бойлера и платы — сразу на месте.
Инженеры с опытом
Инженеры с опытом
Все мастера сертифицированы Laurastar и проходят ежегодную аттестацию. Средний опыт работы по ремонту — 8 лет. Мы публикуем реальные кейсы из нашего опыта.
Способы оплаты
Способы оплаты
Принимаем оплату наличными, картой, по QR и безналичному расчёту. После каждого ремонта выдаётся чек и договор — всё официально, без «серого сервиса».
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка
Собственная курьерская служба — техника едет в сервис и обратно в защитной упаковке. Курьеры проходят обучение по транспортировке электроники. Услуга бесплатна при ремонте.
Оригинальные комплуктующие
Оригинальные комплуктующие
Все комплектующие — оригинальные, с маркировкой Laurastar. Заказ запчастей напрямую у производителя — без посредников и подделок.
Фирменная гарантия
Фирменная гарантия
Мы выдаём фирменный гарантийный талон. Срок — до 12 месяцев, в зависимости от ремонта. Повторный ремонт по гарантии — бесплатно и без очереди.
Выберите устройство
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.