Москва
Выбрать другой город
с 09:00 до 21:00
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

У моей гладильной системы Лаурастар пропал пар, что это может быть?
Пропажа пара в гладильной системе Laurastar – распространённая проблема, которая может быть вызвана несколькими причинами. Чаще всего в Таганроге мы сталкиваемся с засорением паровых каналов известковым налётом из-за жёсткой воды. Также возможны неисправности нагревательного элемента, помпы, парового клапана или сбой в работе датчиков. Для точного определения причины требуется полная диагностика, которую мы проводим бесплатно.
Сколько времени занимает ремонт Laurastar GO PLUS?
Сроки ремонта Laurastar GO PLUS зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Типовые неисправности, такие как замена шланга или очистка от накипи, обычно устраняются в течение 1–2 рабочих дней. Если требуется замена редких электронных компонентов, срок может увеличиться до 3–5 дней. Мы всегда стараемся выполнить ремонт максимально оперативно, так как понимаем ценность вашей техники.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта Laurastar?
Для ремонта техники Laurastar мы по возможности используем оригинальные комплектующие, а также проверенные аналоги высокого качества, которые полностью соответствуют техническим требованиям производителя. Мы всегда оговариваем с клиентом тип запчастей перед началом ремонта и предоставляем выбор. На все установленные детали и выполненные работы предоставляется гарантия.
Как узнать стоимость ремонта до начала работ?
Стоимость ремонта становится известна после проведения комплексной диагностики. Мы зафиксируем все обнаруженные неисправности и их причины, после чего согласуем с вами точную цену. Если вас не устроит предложенная стоимость, вы можете отказаться от ремонта. Диагностика в нашем сервисном центре в Таганроге проводится бесплатно, даже если вы решите не ремонтировать устройство.
Даёте ли вы гарантию на выполненный ремонт?
Да, на все выполненные ремонтные работы и установленные запасные части мы предоставляем официальную гарантию сроком до 1 года. Гарантийный талон выдается по завершении работ и подтверждает нашу ответственность за качество ремонта Laurastar. Если поломка повторится в течение гарантийного срока по нашей вине, мы устраним её бесплатно.
Что делать, если Laurastar сильно шумит или вибрирует при работе?
Повышенный шум или вибрация при работе гладильной системы могут указывать на проблемы с помпой, вентилятором активной доски или внутренней механикой. В некоторых случаях причиной может быть ослабление креплений или износ демпфирующих элементов. Рекомендуем незамедлительно обратиться в сервис для диагностики, чтобы избежать усугубления проблемы и более дорогостоящего ремонта.
Можно ли предотвратить ремонт Laurastar, или все поломки случайны?
Многие поломки Laurastar можно предотвратить с помощью регулярной профилактики и соблюдения правил эксплуатации. В частности, для продления срока службы парогенераторов рекомендуется использовать специальную фильтрованную или дистиллированную воду, регулярно проводить декальцинацию и очистку от накипи. Мы предоставляем консультации по правильному уходу, что помогает отсрочить серьёзный ремонт и поддерживать технику в рабочем состоянии.

Отзывы клиентов

Алексей, Таганрог
️️

Моя гладильная система Laurastar LIFT PLUS перестала подавать пар. Обратился сюда, потому что живу недалеко. Диагностику сделали быстро, оказалось, что забился паровой канал. Очистили, заменили какой-то клапан. Теперь работает как новая, пар мощный. Очень доволен ремонтом, мастера знают свое дело.

Елена, Таганрог
️️

Отдавала в ремонт свой парогенератор Laurastar. До этого обращалась в другие сервисы, везде говорили, что ремонту не подлежит. Здесь разобрались, нашли проблему с электроникой, перепаяли плату. Цена адекватная, очень выручили, спасибо большое!

Сергей, Таганрог
️️

Постоянно пользовались Laurastar, и в один момент она просто перестала включаться. Привезли в сервис, оформили всё быстро. Причину устранили за два дня. Все работает отлично, никаких нареканий к качеству ремонта. Рекомендую этот сервис.

Ольга, Таганрог
️️

Сломался паровой утюг от гладильной системы Laurastar S7a, начало вытекать немного воды. Мастер быстро определил, что износились уплотнители. Заменили на новые, теперь всё герметично. Удобно, что не нужно было самому искать запчасти, всё было в наличии. Это мой первый опыт ремонта, результатом довольна.

Дмитрий, Таганрог
️️

Большое спасибо специалистам! Моя гладильная система Laurastar стала издавать странные шумы и долго нагреваться. Привез, провели диагностику. Выяснилось, что помпа начала барахлить. Оперативно заменили, все сделали аккуратно. Работает тихо, как раньше. Очень доволен, что не пришлось покупать новую систему.

Наталья, Таганрог
️️

Отдавала на ремонт свою Laurastar. Был запах гари и дым. Оказался сгоревший нагревательный элемент. Заменили быстро, без лишних вопросов. Подход очень профессиональный. Цена вполне устроила. Благодарю за качественный ремонт.

Как проходит ремонт Laurastar в Таганроге

Наш сервисный центр в Таганроге специализируется на сложной технике, предлагая профессиональный ремонт Laurastar (Лаурастар) строго по регламентам производителя. Мы глубоко понимаем особенности конструкции и электроники этих высокотехнологичных гладильных систем. Опыт наших мастеров, на счету которых сотни успешно выполненных ремонтов Laurastar, позволяет оперативно выявлять и устранять как типовые, так и наиболее запутанные неисправности. С нами ваша техника будет работать как новая.

Мы обслуживаем все категории техники Laurastar: от компактных парогенераторов до полноценных гладильных систем с активной доской. Наши услуги включают комплексную диагностику, восстановление системы подачи пара, ремонт или замену нагревательных элементов, ремонт электроники и плат управления, замену изношенных уплотнителей и шлангов, восстановление функциональности парового утюга. Также наши специалисты выполняют профилактическое обслуживание, продлевающее срок службы техники, и берутся за ремонт Laurastar после неудачных попыток восстановления в других сервисах.

  • Первичная диагностика и приёмка. Принимая на ремонт Laurastar, мы проводим тщательную визуальную проверку и первичное тестирование для выявления основных симптомов. В Таганроге, учитывая особенности водопроводной воды, часто встречаются проблемы с образованием накипи. Мы фиксируем все данные и выдаём квитанцию.
  • Разборка и детальное исследование. Техника Laurastar бережно разбирается с использованием специализированного инструмента. Мастера выполняют инструментальную проверку всех узлов: парогенератора, насоса, нагревательного элемента, системы подачи воды. Проверяются датчики, состояние паровых каналов и электрических соединений.
  • Выявление и устранение неисправности. Используя осциллограф и мультиметр, наши инженеры диагностируют состояние платы управления, проверяют целостность проводки и работу кнопок. Производится замена вышедших из строя компонентов – например, термостата, предохранителей, помпы или клапанов. При необходимости выполняется пайка микросхем на плате.
  • Сборка, калибровка и тестирование. После завершения ремонтных работ техника Laurastar собирается. Особое внимание уделяется герметичности соединений и правильной установке всех элементов. Затем проводится калибровка и тестовый прогон под нагрузкой, имитирующий реальную работу, чтобы убедиться в стабильности подачи пара и отсутствии протечек.
  • Финальная проверка качества ремонта. Устройство проходит длительное тестовое использование, чтобы исключить скрытые дефекты. Мы проверяем работу парового утюга на всех режимах, контролируем уровень давления пара и отсутствие посторонних шумов. Только после полного подтверждения работоспособности Laurastar передаётся клиенту.

Если ваша гладильная система Laurastar перестала эффективно работать или проявляет нетипичные симптомы, не откладывайте обращение в сервисный центр. Своевременный ремонт позволит избежать более серьёзных поломок и вернёт вашей технике безупречную производительность. Доверьте ремонт Laurastar специалистам, знающим все нюансы этого бренда.

Почему клиенты доверяют нам

Преимущества официального сервисного центра Laurastar


Диагностика - Бесплатно
Диагностика - Бесплатно
Диагностика проводится на фирменном тестовом стенде Laurastar. Проверяем давление пара, стабильность нагрева, состояние бойлера и платы — сразу на месте.
Инженеры с опытом
Инженеры с опытом
Все мастера сертифицированы Laurastar и проходят ежегодную аттестацию. Средний опыт работы по ремонту — 8 лет. Мы публикуем реальные кейсы из нашего опыта.
Способы оплаты
Способы оплаты
Принимаем оплату наличными, картой, по QR и безналичному расчёту. После каждого ремонта выдаётся чек и договор — всё официально, без «серого сервиса».
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка
Собственная курьерская служба — техника едет в сервис и обратно в защитной упаковке. Курьеры проходят обучение по транспортировке электроники. Услуга бесплатна при ремонте.
Оригинальные комплуктующие
Оригинальные комплуктующие
Все комплектующие — оригинальные, с маркировкой Laurastar. Заказ запчастей напрямую у производителя — без посредников и подделок.
Фирменная гарантия
Фирменная гарантия
Мы выдаём фирменный гарантийный талон. Срок — до 12 месяцев, в зависимости от ремонта. Повторный ремонт по гарантии — бесплатно и без очереди.
Выберите устройство
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.