Москва
Выбрать другой город
с 09:00 до 21:00
Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
КонсультацияКонсультация мастера
Курьер

Часто задаваемые вопросы

Моя система Laurastar не подаёт пар, это можно починить?
Да, эта проблема часто встречается, особенно в Стерлитамаке из-за жёсткой воды. Чаще всего причина – засорение парогенератора накипью или выход из строя бойлера. Мы проводим глубокую очистку, декальцинацию и, при необходимости, замену нагревательного элемента или насоса. Наши инженеры знают конструкцию Laurastar досконально и оперативно восстанавливают подачу пара.
Сколько времени займёт ремонт Laurastar GO PLUS?
Сроки ремонта гладильных систем Laurastar зависят от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Простая чистка или замена шланга может занять от 1 до 3 дней. Если требуется более сложный ремонт электроники или замена редких компонентов для вашей Laurastar GO PLUS, срок может увеличиться до 5–7 рабочих дней, но мы всегда стараемся минимизировать время ожидания.
У меня потекла вода из утюга Laurastar, что делать?
Протечки могут быть вызваны износом уплотнителей, повреждением паровых трубок или трещинами в корпусе. Это требует немедленного ремонта, так как вода может повредить электронику. Мы проведем диагностику, выявим точное место утечки и заменим неисправные детали, обеспечив герметичность всей системы Laurastar.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта Лаурастар?
Мы предлагаем нашим клиентам выбор: оригинальные запчасти Laurastar или высококачественные аналоги от проверенных поставщиков. Использование оригинальных комплектующих гарантирует полное соответствие техническим характеристикам и продлевает срок службы устройства, а аналоги позволяют снизить стоимость ремонта без потери качества. Выбор всегда за вами.
Как узнать точную стоимость ремонта моей гладильной системы Laurastar?
Точная стоимость ремонта Laurastar определяется после полной диагностики устройства в нашем сервисном центре. Во время диагностики мы выявляем все скрытые дефекты и предоставляем вам полный отчёт с детализацией необходимых работ и цен на запчасти. Диагностика бесплатна при последующем ремонте. В Стерлитамаке мы предоставляем фиксированную цену после диагностики.
Есть ли гарантия на ремонт Laurastar?
Да, на все выполненные работы и установленные запчасти мы предоставляем гарантию до 1 года. Это подтверждает нашу уверенность в качестве оказываемых услуг и используемых комплектующих. Если в течение гарантийного срока возникнет аналогичная неисправность, мы устраним её бесплатно.
Могут ли провести срочный ремонт моей Laurastar в Стерлитамаке?
В случаях, когда поломка не требует заказа редких запчастей, возможен срочный ремонт. Это обсуждается индивидуально после первичной диагностики. Мы ценим ваше время и всегда стараемся предложить максимально быстрые и эффективные решения для восстановления вашей гладильной системы.

Отзывы клиентов

Ольга, Стерлитамак
️️

Отличный сервис! Моя гладильная система Laurastar Lift+ перестала нагреваться. Обратилась сюда, сделали диагностику очень быстро. Оказалось, полетел термопредохранитель. Заменили за один день, теперь всё работает как новое. Очень довольна скоростью и качеством ремонта.

Алексей, Стерлитамак
️️

У Lavrastar постоянно барахлила подача пара. То есть, то нет. В одном месте не взялись, сказали, что это очень редкая техника. А здесь мастер сразу понял в чем дело, заменил какой-то клапан. Теперь пар идет ровно, без перебоев. Спасибо за профессиональный ремонт!

Галина, Стерлитамак
️️

Не пожалела, что обратилась в этот сервисный центр. У моего утюга Laurastar из серии S Collection начались протечки. Думала, что уже не спасти. Принесла к ним, ребята поменяли изношенные уплотнители и проверили всю систему. Теперь ничего не течет, ремонт сделали на совесть.

Игорь, Стерлитамак
️️

Моя Laurastar перестала включаться вообще. Сдал в ремонт, через два дня перезвонили, сказали, что это плата питания. Всё объяснили, цену согласовали. Пришел забирать, всё работает. Очень вежливый персонал и делают ремонт качественно. Рекомендую.

Светлана, Стерлитамак
️️

Благодарю за быстрый и аккуратный ремонт Laurastar. Отметила некорректную работу индикатора воды, и мне казалось, что плохо идёт пар. В итоге оказалось, что это был неисправный датчик. Заменили, теперь всё как надо. Очень приятно было иметь дело с компетентными специалистами.

Артем, Стерлитамак
️️

Обращался для профилактической чистки и обслуживания, так как использовал воду из-под крана и пара стало меньше. Ремонт оказался не сложным, провели декальцинацию бойлера. Мастера молодцы, всё сделали быстро и дали полезные советы по уходу за Laurastar. Результат – как новая!

Как проходит ремонт техники Laurastar в Стерлитамаке

Наш сервисный центр в Стерлитамаке специализируется на высокоточном ремонте гладильных систем Laurastar, придерживаясь строгих регламентов производителя. Мастера имеют многолетний опыт работы с данной техникой, досконально знают конструктивные особенности и электронику Laurastar, благодаря чему успешно устраняют как типовые, так и сложнейшие неисправности. Каждый ремонт проходит с прицельным вниманием к деталям, чтобы ваша гладильная система работала как новая.

Мы выполняем диагностику, восстановление функциональности и профилактику всех моделей Laurastar – от компактных парогенераторов до полноформатных гладильных систем. Осуществляем замену нагревательных элементов, насосов, паровых трубок, электронных плат управления, а также восстановление после короткого замыкания или протечек. В Стерлитамаке часто обращаются с проблемами, связанными с качеством воды, что приводит к образованию накипи и выходу из строя парогенератора. Наш сервис готов решить эти и другие вопросы, обеспечивая полное восстановление работоспособности.

  • Первичная диагностика. Инженер проводит тщательное тестирование гладильной системы для выявления актуальных неисправностей. Проверяются все узлы: паровой утюг, парогенератор, нагревательный элемент, насос, электронные блоки. Цель – локализовать причину сбоя, будь то отсутствие пара, протечка или некорректная работа индикации.
  • Разборка и дефектация. Работы проводятся в специально оборудованной зоне. Аккуратная разборка позволяет получить доступ к внутренним компонентам. Затем проводится подетальная дефектация: проверка состояния уплотнителей, герметичности системы, измерение сопротивления нагревателя, диагностика платы управления на предмет повреждений.
  • Восстановление или замена компонентов. В зависимости от результатов дефектации, производится ремонт или замена неисправных частей. Это может быть очистка от накипи, пайка контактов на плате, замена вышедшего из строя насоса или парового шланга. Мы используем оригинальные комплектующие или проверенные аналоги высокого качества для обеспечения долговечности ремонта.
  • Сборка и настройка. После всех работ элементы собираются в обратной последовательности с соблюдением технологических карт Laurastar. Важный этап – настройка и регулировка давления пара, а также проверка всех режимов работы для максимальной эффективности устройства.
  • Финальный тест-прогон. Гладильная система проходит комплексное тестирование под нагрузкой, имитирующее реальные условия эксплуатации. Проверяется стабильность подачи пара, отсутствие протечек, корректность работы всех индикаторов и управляющих элементов. Дополнительно проводится замер производительности пара.

Стоит помнить, что регулярное использование дистиллированной воды и своевременная очистка парогенератора существенно продлевают срок службы вашей системы Laurastar. Если вы столкнулись с падением давления пара или протечками, не откладывайте обращение – малейшая неисправность может привести к более серьёзным проблемам.

Почему клиенты доверяют нам

Преимущества официального сервисного центра Laurastar


Диагностика - Бесплатно
Диагностика - Бесплатно
Диагностика проводится на фирменном тестовом стенде Laurastar. Проверяем давление пара, стабильность нагрева, состояние бойлера и платы — сразу на месте.
Инженеры с опытом
Инженеры с опытом
Все мастера сертифицированы Laurastar и проходят ежегодную аттестацию. Средний опыт работы по ремонту — 8 лет. Мы публикуем реальные кейсы из нашего опыта.
Способы оплаты
Способы оплаты
Принимаем оплату наличными, картой, по QR и безналичному расчёту. После каждого ремонта выдаётся чек и договор — всё официально, без «серого сервиса».
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка
Собственная курьерская служба — техника едет в сервис и обратно в защитной упаковке. Курьеры проходят обучение по транспортировке электроники. Услуга бесплатна при ремонте.
Оригинальные комплуктующие
Оригинальные комплуктующие
Все комплектующие — оригинальные, с маркировкой Laurastar. Заказ запчастей напрямую у производителя — без посредников и подделок.
Фирменная гарантия
Фирменная гарантия
Мы выдаём фирменный гарантийный талон. Срок — до 12 месяцев, в зависимости от ремонта. Повторный ремонт по гарантии — бесплатно и без очереди.
Выберите устройство
Мастер
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.